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02

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Incluye URL, hora y zona horaria, dispositivo/navegador, pasos, resultado esperado y real, código de error o ID de solicitud. Oculta datos personales en capturas y usa datos ficticios para reproducirlo.

No envíes contraseñas, TXT de recuperación, claves API, cookies, tokens ni contenido de la bóveda. Si ves registros ajenos, deja de abrirlos o copiarlos y comunica solo lo imprescindible.

03

Solicitar eliminación de cuenta

Usa el borrado en Ajustes si puedes. Si no, escribe desde el correo registrado; puede requerirse verificar la titularidad. El operador no conserva ni reemite códigos de recuperación y no puede recuperar registros sin contraseña ni código.